Dengan adanya penambahan fitur Readme pada aplikasi ICOS/CCOS diharapkan PIC Relationship dapat mengolah data debitur dengan lebih baik dan tidak ada pengulangan temuan pada pemeriksaan selanjutnya.

Dengan penambahan fitur Readme pada aplikasi ICOS/CCOS diharapkan pengolahan data yang dilakukan oleh PIC Relationship dapat lebih maksimal dan tidak ada pengulangan temuan pengawasan internal pada pemeriksaan selanjutnya.

⁣Bertumbuhnya proyek machine learning yang dikembangkan di BCA dan tanpa adanya standar dalam pengembangannya serta terbatasnya ketersediaan tenaga kerja tim menjadi permasalahan utama oleh tim DTM-C Machine Learning dalam membuat proyek machine learning. Untuk menyelesaikan masalah tersebut, kami, Diemas Aksya Fachriza, Hans Christian, dan Ruth Cornelia Nugraha, memutuskan untuk mengembangkan LISA. LISA (Learning Intelligence System Automation) merupakan sebuah framework atau library autoML yang di develop oleh DTM – C untuk membangun model machine learning yang menggunakan bahasa pemrograman python. LISA memiliki fungsi untuk mempemudah developer dalam membangun script model machine learning. Di antaranya untuk pencarian algoritma terbaik, pembuatan model, penggunaan model, dan evaluasi model secara terstandar. Dengan adanya LISA, waktu yang dibutuhkan dalam eksplorasi, development, dan deployment model machine learning dapat berkurang sebesar 45%. Kini LISA telah digunakan oleh 18 biro yang ada di BCA. Tertarik juga untuk menggunakan LISA?

Optimalisasi pencarian solusi perkreditan yang sebelumnya dilakukan secara manual melalui email, tanya TSK, tanya ke pihak terkait, menjadi real-time melalui teknologi Chat GPT-4o pada aplikasi ICHA (ICOS Help Assistant).

myVIRA adalah pengembangan dari Vira yang telah mengadopsi teknologi AI dan diintegrasikan pada aplikasi myBCA, sehingga nasabah dapat dengan mudah mengakses myVIRA tanpa harus berpindah aplikasi. Dengan dukungan teknologi AI maka myVIRA dapat menjawab pertanyaan atau memberikan informasi terkait perbankan BCA secara cepat dan akurat tanpa diperlukan waktu tunggu, termasuk mengarahkan nasabah ke website /aplikasi BCA lainnya.

⁣Aplikasi ABank-Q merupakan Ide Inovasi yang memanfaatkan teknologi Generative AI untuk mempercepat proses pembuatan dan meningkatkan kualitas soal yang sebelumnya dibuat secara manual oleh PIC Program Unit Kerja.

Setiap tahun jumlah debitur di BCA tumbuh sekitar 15,78% sehingga meningkatkan transaksi di Sentra Layanan Kredit (SLK) dan Sentra Layanan Area (SLA) dalam pembuatan Tanda Terima Jaminan. Saat ini proses pembuatan Tanda Terima Jaminan debitur masih dibuat secara manual dan menggunakan kertas. Selain itu pengiriman Tanda Terima Jaminan masih dengan jasa ekspedisi. Akibatnya pada saat debitur melakukan pelunasan fasilitas kredit atau pengambilan jaminan tidak langsung dapat diproses karena tanda terima jaminan hilang, rusak ataupun merasa tidak menerima tanda terima jaminan.

Penyimpanan Password yang dilakukan secara manual masih menjadi masalah sehingga dapat mempengaruhi aktifitas operasional cabang. Maka dari itu kami memiliki ide berupa penambahan fitur pengambilan password ID Backup SA yang terintegrasi dengan aplikasi ID Governance yang lebih mudah, cepat dan tentunya terkontrol secara sistem.
Pengambilan password ID Backup SA dapat dilakukan lewat aplikasi ID Governance yang bisa diapprove oleh kepala KCP melalui PC atau Handphone sehingga lebih cepat dan flexible.

Penggunaan Sistem ASPEN dalam mengefisiensikan proses replenishment CSD di Kanwil 3

Penambahan notifikasi undangan menjadi nasabah prioritas BCA pada aplikasi MY BCA tahun 2024 sehingga dapat memudahkan nasabah potensial BCA untuk menjadi nasabah prioritas

BIC 2024 - Pembukaan rekening online di MyBCA jauh lebih mudah, karena sekarang kartu ATM dapat dikirim ke rumah dan aktivasi kartu ATM bisa dimana saja dan kapan saja melalui aplikasi MyBCA (Tim Star Priority)

⁣Video ini menjelaskan proses penyelesaian transaksi nasabah dengan platform pengiriman dokumen berbasis NLP dengan nama RSVP (Realtime Secure document Verification Processing).

⁣

Email Informasi Lunas merupakan Email yang memuat informasi lunas Debitur dengan fasilitas tertentu dan keterangan terkait jaminan milik debitur yang dikembalikan atau jaminan yang masih saling ikat dengan fasilitas/debitur lain.
Informasi lunas wajib dibuat dan dikirimkan tepat waktu (di tanggal yang sama dengan tanggal pelunasan) oleh unit operasional.

Inovasi penambahan Penambahan Fasilitas Kredit Cash Collateral Installment Loan pada Aplikasi Merchant BCA yang diperkaya dengan Predictive Artificial Intelligence dalam
proses analisanya.

Ide inovasi berupa penambahan fitur Stok yang lebih mendetail untuk pemeriksaan stok cabang dan mengurangi potensi kesalahan pencatatan serta indikasi Fraud

Di Era Digitalisasi ini, Tim toGETher menghadirkan inovasi berupa tools Find My Tracking pada Aplikasi BCA Mobile & myBCA yang akan berfokus untuk mencari solusi bagi seluruh nasabah yang sudah melakukan pengajuan keluhan. Selanjutnya solusi akan dikemas semenarik dan seakurat mungkin sehingga seluruh nasabah BCA dapat meningkatkan penggunaan BCA Mobile dan myBCA secara optimal. Tim toGETher meninjau masalah yang dihadapi nasabah terutama dalam hal pengajuan keluhan agar nasabah lebih mudah melacak perkembangan keluhannya hanya melalui smartphone dan dimana saja.

Untuk mengatasi masalah loss control atas monitoring pengadaan barang LVA, adapun solusi yang dilakukan yaitu membuat aplikasi yang dapat membantu proses monitoring pengadaan barang LVA yaitu MOLVA.

Dengan adanya aplikasi MOLVA ini, diharapkan Logistik Kanwil dapat lebih mudah untuk melakukan pemantauan dan monitoring terkait pengadaan barang LVA sudah sampai di tahap mana, sehingga meminimalisir potensi gantungan RRA tidak terselesaikan serta barang LVA yang tidak terbukukan.

Berikut merupakan video ide BIA dari tim LoVen (Logistic Seven). Aplikasi ini terbentuk untuk mempermudah administrasi di logistik. Hasil yang diciptakan dari aplikasi ini adanya pembuatan memo secara otomatis dan monitoring dapat diakses real time.
Selamat menyaksikan.
Terima Kasih