⁣INOVASI PENAMBAHAN FITUR EVII PADA APLIKASI SPECTA UNTUK MEMPERMUDAH MEMPERCEPAT PIC RELATIONSHIP DALAM MENGENAL NASABAH DAN PROSPECTING DENGAN WAKTU YANG CEPAT.

TIM EVII #SBK3:
David Susanto Tedjo
Ong Ecotrisno
Yohanes Muljono

Efisiensi Kinerja Penyaluran Kredit menggunakan Aplikasi MyCore dengan Fitur KeBunKU (Ketentuan Bunga Kredit Usaha) sehingga AO #NoPusingNoGhosting lagi dari nasabah!

Proses register pinjaman dengan jaminan cash collateral khususnya dengan jaminan giro/tahapan yang proses pengerjaannya saat ini masih manual dilakukan secara otomatis menggunakan Robotic Process Automation (RPA). Dengan pemanfaatan RPA tersebut, register Excel pinjaman dengan jaminan cash collateral akan terbentuk otomatis dan jika terdapat suku bunga yang harus diupdate, RPA akan otomatis mengirimkan file Upload suku bunga kepada tim terkait.

Halo rekan Rumah Biru! Kami dari Tim Rocket dengan bangga mempersembahkan Chat ANA, aplikasi yang dapat kamu gunakan untuk melakukan pre-screening agunan dengan fitur AI. Chat ANA akan memudahkan kamu dalam mengestimasi nilai sekaligus kondisi suatu aset yang akan dijadikan agunan. Semoga aplikasi dapat membantu BCA dalam meningkatkan penyaluran kredit produktif kepada calon debitur.

Jangan lupa like, share, dan komen video ini ya!

Regards, Tim Rocket (Michelle, Fioni, Chris)

Hi Sobat Rumah Biru,
Di era yang serba digital ini, tentunya kita ingin bertransaksi dengan sangat mudah dan cepat. Maka dari itu kami membuat inovasi pembayaran yang dapat mempermudah transaksi dengan hanya satu kali tap. Perkenalkan fitur baru di myBCA yaitu BCAPAY.
Apasih BCAPAY itu?
Jadi, BCAPAY adalah sarana transaksi bagi nasabah yang mengandalkan fitur NFC menggunakan handphone dengan hanya satu kali tap di mesin EDC, maka transaksi tersebut berhasil dilakukan dalam hitungan detik.

Transaksi Lebih Cepat Pakai BCAPAY!

Salam hangat dari tim Paytime :)

Pemanfaatan teknologi ⁣Natural Language Processing Artificial Intelligence ini dapat mengoptimalkan dalam pencarian informasi di PAKAR dengan mudah, cepat dan tepat.

⁣Bagaimana teknologi AI generatif dapat mengubah proses KPR di Indonesia? Dengan solusi lengkap dari Software Imagine, akses pembiayaan perumahan menjadi lebih cepat dan efisien. Lihat bagaimana AI multimodal mengotomatisasi tugas kompleks seperti analisis data, prediksi kelayakan kredit, konsultasi personalisasi, dan optimasi proses internal untuk meningkatkan efisiensi dan akurasi pengajuan KPR. Tertarik dengan cara ini? Mari tonton video berikut untuk melihat bagaimana teknologi AI generatif dapat membantu Anda!"

Latar Belakang
Proses pembukaan rekening badan usaha/badan hukum yang dilakukan di cabang sangat kompleks dan memakan waktu menyebabkan ketidaknyamanan yang menimbulkan komplain dari nasabah

Analisis Masalah
Lamanya waktu proses pembukaan rekening, banyaknya formulir yang harus dilengkapi, peningkatan biaya operasional karena penggunaan kertas untuk pencetakan formulir dikarenakan belum adanya tools pembukan rekening digital untuk badan usaha/badan hukum.

Solusi
Digitalisasi proses pembukaan rekening badan usaha/bahan hukum melalui website www.bca.co.id menjadi solusi untuk mempercepat proses pembukaan rekening dengan pengisian formulir secara digital dan upload dokumen legalitas secara online.

Penjelasan mengenai latar belakang, permasalahan, solusi berupa aplikasi CRESE serta benefit yang bisa diperoleh dengan adanya aplikasi CRESE. "CRESE : Keeping Banking Ahead and Swift"

Setiap tahun jumlah debitur di BCA tumbuh sekitar 15,78% sehingga meningkatkan transaksi di Sentra Layanan Kredit (SLK) dan Sentra Layanan Area (SLA) dalam pembuatan Tanda Terima Jaminan. Saat ini proses pembuatan Tanda Terima Jaminan debitur masih dibuat secara manual dan menggunakan kertas. Selain itu pengiriman Tanda Terima Jaminan masih dengan jasa ekspedisi. Akibatnya pada saat debitur melakukan pelunasan fasilitas kredit atau pengambilan jaminan tidak langsung dapat diproses karena tanda terima jaminan hilang, rusak ataupun merasa tidak menerima tanda terima jaminan.

KERANG AJAIB

Video ini berisi penjelasan mengenai Inovasi tim kami untuk BIC 2024 yaitu KERANG AJAIB (KEMASAN RANGKUMAN DAN JAWABAN BAGI INSAN BCA) di MyBCAPortal dan MyCore tahun 2024. Video ini membahas mulai dari latar belakang masalah dan efek lanjutan dari masalah tersebut. Lalu, kami menutupnya dengan memberikan solusi untuk menyelesaikan permasalahan tersebut dengan fitur dan manfaat yang dimiliki oleh KERANG AJAIB.


KERANG AJAIB akan menjadi solusi dan bermanfaat bagi BCA secara utuh karena akan membantu untuk meningkatkan brand image BCA, kepercayaan diri Karyawan, bisnis yang digarap BCA, dan mempercepat SLA.

Fitur Financial Check up mempermudah nasabah untuk mengecek kesehatan finansialnya berdasarkan arus keuangan dan membantu langkah selanjutnya untuk perencanaan keuangan. #BIC2024

ARIYA merupakan aplikasi yang bertujuan untuk mempermudah fungsi kerja AO Komersial dalam memonitoring syarat. ARIYA akan diimplementasikan pada E-MBK/ICOS dan ARIYA kedepannya akan terintegrasi fitur AI seperti OCR, NLP dan Image Recognition dengan tujuan mengurangi human error dan pekerjaan administrasi AO Komersial.

Tonton video ini untuk mengetahui lebih lanjut fungsi ARIYA!

Selisih setoran ke PKT penyelesaiannya masih manual melibatkan teller, BO, tim AK dapat terjadi error dalam pembuatan dan penginputan sehingga dapat menyebabkan selisih penampungan cabang. Tim Peluit menggagas ide BIA penambahan fitur Solving Nonimal Differences pada aplikasi Optinet. Ada 3 item yaitu less (penyelesaian selisih uang teller karena kurang/mutilasi/upal), cancel (pembatalan selisih kurang karena uang mutilasi/palsu) dan view history (pengecekan data selisih berhasil diselesaikan dan yang belum diselesaikan). Diharapkan dari penambahan fitur ini dapat mempermudah pemberitahuan,penyelesaian,monitoring,dan arsip selisih teller dari PKT, paperless karena jurnal sudah otomatis tidak manual lagi, dan dapat mengurangi penemuan PIC terkait selisih penampungan Cabang yang belum terselesaikan.

⁣Nearby merupakan fitur yang disediakan untuk memudahkan nasabah dalam mendapatkan info terkait promo BCA dengan menggunakan teknologi generative AI dalam memberikan rekomendasi sesuai dengan profile dan kebutuhan nasabah, serta memberikan kemudahan juga dalam proses pembelian makanan/minuman baik online maupun offline.

Dengan adanya penambahan fitur Readme pada aplikasi ICOS/CCOS diharapkan PIC Relationship dapat mengolah data debitur dengan lebih baik dan tidak ada pengulangan temuan pada pemeriksaan selanjutnya.

Dengan penambahan fitur Readme pada aplikasi ICOS/CCOS diharapkan pengolahan data yang dilakukan oleh PIC Relationship dapat lebih maksimal dan tidak ada pengulangan temuan pengawasan internal pada pemeriksaan selanjutnya.

⁣Bertumbuhnya proyek machine learning yang dikembangkan di BCA dan tanpa adanya standar dalam pengembangannya serta terbatasnya ketersediaan tenaga kerja tim menjadi permasalahan utama oleh tim DTM-C Machine Learning dalam membuat proyek machine learning. Untuk menyelesaikan masalah tersebut, kami, Diemas Aksya Fachriza, Hans Christian, dan Ruth Cornelia Nugraha, memutuskan untuk mengembangkan LISA. LISA (Learning Intelligence System Automation) merupakan sebuah framework atau library autoML yang di develop oleh DTM – C untuk membangun model machine learning yang menggunakan bahasa pemrograman python. LISA memiliki fungsi untuk mempemudah developer dalam membangun script model machine learning. Di antaranya untuk pencarian algoritma terbaik, pembuatan model, penggunaan model, dan evaluasi model secara terstandar. Dengan adanya LISA, waktu yang dibutuhkan dalam eksplorasi, development, dan deployment model machine learning dapat berkurang sebesar 45%. Kini LISA telah digunakan oleh 18 biro yang ada di BCA. Tertarik juga untuk menggunakan LISA?

Optimalisasi pencarian solusi perkreditan yang sebelumnya dilakukan secara manual melalui email, tanya TSK, tanya ke pihak terkait, menjadi real-time melalui teknologi Chat GPT-4o pada aplikasi ICHA (ICOS Help Assistant).

myVIRA adalah pengembangan dari Vira yang telah mengadopsi teknologi AI dan diintegrasikan pada aplikasi myBCA, sehingga nasabah dapat dengan mudah mengakses myVIRA tanpa harus berpindah aplikasi. Dengan dukungan teknologi AI maka myVIRA dapat menjawab pertanyaan atau memberikan informasi terkait perbankan BCA secara cepat dan akurat tanpa diperlukan waktu tunggu, termasuk mengarahkan nasabah ke website /aplikasi BCA lainnya.