⁣Bertambahnya transaksi dan produk yang terus berkembang di BCA menyebabkan juga semakin banyaknya laporan dan aplikasi pembukuan yang harus dikontrol setiap harinya. ⁣Kondisi ini akan membingungkan bagi Cabang, Kanwil, UKKP dan KP untuk dapat mengetahui laporan dan aplikasi pembukuan apa saja yang harus mereka monitor. Ditambah lagi dengan adanya penyebaran informasi yang tidak merata perihal laporan dan aplikasi pembukuan ini sehingga menimbulkan resiko laporan dan aplikasi pembukuan yang seharusnya dimonitor menjadi tidak terpantau. Akibatnya selisih pembukuan maupun pos terbuka menjadi tidak terfollow up di cabang dan unit kerja sehingga laporan keuangan menjadi tidak akurat, telatnya pelaporan keuangan ke regulator, adanya denda dari regulator dan image BCA menjadi tidak baik.

Untuk mengatasi hal tersebut, maka kami menghadirkan Aplikasi SURF (Super Finance). Aplikasi SURF merupakan aplikasi baru yang digunakan untuk memudahkan proses monitoring laporan dan aplikasi pembukuan yang digunakan oleh Cabang, Kanwil, UKKP dan KP dengan menggabungkan seluruh laporan dan aplikasi pembukuan yang perlu untuk dimonitor setiap harinya. Di dalam Aplikasi SURF juga akan dicantumkan laporan dan aplikasi pembukuan yang harus dipantau setiap hari, laporan dan aplikasi pendukung pembukuan beserta validasi untuk user operator dan approval kontrol dari supervisor. Selain itu, juga akan menghadirkan menu AI - ChatBot sebagai sarana komunikasi dalam membantu menjawab berbagai permasalahan di pembukuan.

Dengan adanya Aplikasi SURF ini diharapkan dapat memberikan kemudahan bagi user dalam melakukan monitoring laporan dan aplikasi pembukuan sehingga seluruh selisih / pos terbuka menjadi terkontrol dan dapat langsung ditindaklanjuti. Dengan demikian, pelaporan keuangan menjadi akurat dan tepat waktu sehingga tidak akan dikenakan sanksi oleh regulator dan image BCA akan semakin baik.